账户登录
下载说明围绕赛事查看展开。安装提示如果靠近入口，用户能更快判断当前设备是否适合继续。常用入口集中以后，用户不用反复返回上一级页面。
移动说明页
开云APP登录页面导览说明页
从Android端切到APP时，页面需要告诉用户接下来是下载、登录还是继续查看。记录查询靠近赛事说明，用户查看历史内容会更省心。这样能兼顾首次访问和日常回访。
消息提醒
赛事说明围绕安装提示展开。手机屏幕空间有限，主要按钮和提示内容需要尽量靠前。页面说明围绕实际操作展开，比空泛介绍更容易被理解。
页面导览
备用说明围绕下载入口展开。用户安装APP之后，还需要知道从哪里进入比分、赛程和账户相关页面。APP和Android端的分工越清楚，用户在不同设备之间切换越顺。
- 进入前先确认比分浏览，再选择对应入口。
- 查看赛事时可以留意入口收藏和账户状态。
- 临时不方便安装时，Google Play入口可以继续承担浏览。
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平台帮助
适合首次访问时快速了解基本操作，有异常提示时可以先按说明核对。
开云赛事观看问题解答
收不到验证码怎么办？
多次收不到时，建议换网络或联系客服。输入账号时注意不要多空格。
栏目打开后空白怎么办？
刷新页面，或稍后重新进入。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
直播打不开怎么办？
关闭当前页面后重新打开直播入口。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。
比赛结果什么时候更新？
如果页面暂未显示，说明数据还在同步中。赛程变动时请以页面更新时间为准。
邮件多久会回复？
邮件会按收到顺序处理。如果回复不清楚，可以继续补充说明。
直播卡顿和设备有关吗？
设备资源不足时容易卡顿。关闭多余页面能减少设备压力。
直播延迟很高怎么办？
如果延迟明显，建议换线路。如果仍不稳定，建议换网络后重新进入。
导航入口找不到怎么办？
可以从首页导航重新选择栏目。常用入口可以收藏，后续访问会更方便。
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